Tại ls39, chúng tôi hiểu rằng trải nghiệm cá cược tốt không chỉ đến từ tỷ lệ cược hấp dẫn hay kho game phong phú – mà còn đến từ sự hỗ trợ kịp thời và tận tâm. Dù bạn đang ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hay Đà Nẵng, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn ở đây vì bạn.
Chọn kênh liên lạc phù hợp với bạn – chúng tôi luôn sẵn sàng phản hồi nhanh nhất có thể
Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình sử dụng dịch vụ tại ls39 – từ việc đăng nhập tài khoản, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, rút tiền về ngân hàng Vietcombank, đến các thắc mắc về luật chơi đá gà, nổ hũ hay cá cược thể thao V-League – hãy điền vào mẫu bên cạnh và đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ liên hệ lại trong thời gian sớm nhất.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của ls39 gồm những nhân viên người Việt được đào tạo chuyên sâu, am hiểu văn hóa và thói quen cá cược của người chơi trong nước. Chúng tôi không sử dụng chatbot tự động cho các vấn đề phức tạp – mọi yêu cầu đều được xử lý bởi con người thực sự.
Thời gian phản hồi trung bình qua mẫu liên hệ là dưới 30 phút trong khung giờ từ 8:00 sáng đến 12:00 đêm, và dưới 2 giờ trong các khung giờ còn lại. Với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến giao dịch tài chính, chúng tôi ưu tiên xử lý ngay lập tức.
Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu theo quy trình rõ ràng, minh bạch và nhanh chóng
Liên hệ qua live chat, Zalo, Telegram hoặc điền mẫu hỗ trợ trên trang này. Mô tả rõ vấn đề để được xử lý nhanh hơn.
Hệ thống tự động gửi xác nhận tiếp nhận yêu cầu kèm mã ticket. Nhân viên hỗ trợ sẽ được phân công xử lý ngay lập tức.
Nhân viên người Việt trực tiếp xử lý vấn đề. Với các sự cố tài chính như nạp/rút tiền qua MoMo hay Vietcombank, ưu tiên giải quyết trong 15 phút.
Bạn nhận được thông báo kết quả xử lý qua kênh đã liên hệ. Nếu chưa hài lòng, yêu cầu có thể được leo thang lên cấp quản lý.
ls39 hỗ trợ toàn diện mọi khía cạnh trong hành trình trải nghiệm của bạn
Những thắc mắc phổ biến nhất từ cộng đồng người chơi ls39 trên toàn quốc